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• Diagnose und Beratung: Sie analysieren Fahrzeugprobleme und beraten Kunden über notwendige Reparaturen und Wartungsarbeiten. Sie sind der erste Ansprechpartner, wenn es um die Fahrzeuggesundheit geht.
• Planung und Organisation: Sie koordinieren die Termine in der Werkstatt. Sie stellen sicher, dass die Arbeit effizient und termingerecht erledigt wird.
• Kundenbetreuung: Sie sind für die Zufriedenheit der Kunden verantwortlich. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und sorgen für einen reibungslosen Serviceablauf.
• Qualitätskontrolle: Sie überprüfen die Qualität der durchgeführten Arbeiten. Sie stellen sicher, dass alle Arbeiten den hohen Standards des Unternehmens entsprechen.
• Dokumentation: Sie führen genaue Aufzeichnungen über durchgeführte Arbeiten und Kundengespräche. Sie stellen sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
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• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Serviceberater (m/w/d)
• Ein starkes Kunden- und Servicebewusstsein zeichnet Sie aus
• Sie verfügen über solide Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ihre Stärken liegen in der Organisation, im Teamgeist und in der Zuverlässigkeit
• Sie beherrschen die Techniken des Verkaufs und der Beratung
• Ein freundliches und gepflegtes Äußeres ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer modernen und gepflegten Werkstatt
• Ein positives Arbeitsklima in einem engagierten Team
• Vielseitige und herausfordernde Aufgaben
• Regelmäßige Fortbildungen sind Teil Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Ein gerechtes und marktkonformes Gehalt
• Zusätzlich profitieren Sie von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
