• Dialogannahme und Kundenbetreuung
• Beratung im kompletten Serviceprozess
• Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Terminvorbereitung und Abstimmung mit der Werkstatt-Leitung und dem Teiledienst
• Auftragsvorbereitung
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugstammdaten
• Einhaltung der Qualitätsstandards
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater
• Fundiertes Wissen über betriebswirtschaftliche Kennzahlen
• Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater (w/m/d)
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Organisations- und Kommunikationsvermögen
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
• Grundlegende PC-Kenntnisse
• Ein sicherer Arbeitsplatz an einem komplett neuen und modernen Arbeitsplatz
• Starkes Unternehmen mit stetigem Wachstum
• Dynamisches und motiviertes Team
• Einsatz von modernster Technik
• Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Leistungsgerechte, an den Tarif ausgerichtete Vergütung
• Viele Mitarbeiter-Benefits wie BAV, LV, Job-Rad
